Друзья, такой вопрос. Пробег 67000 и обнаружили при ТО стук в рулевой рейке. По гарантии поменяли рейку и стойку стабилизатора . Ноо, никаких

[Андрей Лютиков]

Друзья, такой вопрос.
Пробег 67000 и обнаружили при ТО стук в рулевой рейке.
По гарантии поменяли рейку и стойку стабилизатора .
Ноо, никаких документов и никакой отметки не сделали. Я потребовал документы но пока нет результатов. Попросили написать заявление, они его рассмотрят и дальше будет решение.
Очень странно мне показалось или так всегда по гарантии?
Кто обращался по гарантии, как у вас ?

 

[Прохор Юров]

Если тебя что то не устраивает в выполнении ремонте и ты собрался судиться с заводом/дилером требуй доки, тебе их дадут так или иначе. Если у тебе все сделали хорошо и машина тебя не беспокоит то забей. Все ремонты по гарантии в одной электронной базе

 

[Cupcake]

Всё равно, по итогам, должен быть на руках заказ-наряд с чеками оплаты, в котором прописаны ваши платные услуги (ТО) и гарантийные, но выполненные, без оплаты - где платильщиком выступает Haval Motor Rus

 

[Геннадий Языковский]

не дают нифига.

 

[Иван Поленков]

дают)

 

[Shaggy]

привет! Починил авто?

 

[Rick]

вроде как да
Пошел 3 месяц без проблем, но продолжаем наблюдать

 

[Sherman]

Они должны в базу данных заносить, что производились гарантийные работы.

 

[Nutter]

ну, на бесплатном ТО-5000 и при замене топливных трубок мне такие давали, я только подпись ставил что работы выполнены)

 

[Александр Дмитриевский]

ну, это я тоже подписывал. Но мне на руки не давали. Мож нужно было просить? Как-то пофиг теперь.

 

[Дмитрий Буйко]

Дело в том, что если дефект проявится еще раз, вы вправе потребовать замену автомобиля/возврат денег, но поскольку доков у вас на руках нет, следовательно и работ нет... Слова что хранится все в какой то там базе - все это просто слова, в момент когда информация потребуется, ее там не окажется...

 

[Simba]

вот и я так думаю. Попробую получить

 

[Poptart]

ну и так же мало кто знает, если дифект повторится уже после гарантии, так же производитель будет должен произвести ремонт/замену. Поэтому важно иметь такие документы и хранить их

 

[Дмитрий Тюфякин]

3 раза, а не еще раз, не путай людей

 

[Аркадий Хохолков]

что не путать, повторение дефекта достаточно...

 

[Евгений Голыгин]

я смотрю ты в ОД отработал не мало, все знаешь, да?

 

[Макар Денисов]

что бы знать закон не нужно работать в ОД..

 

[Василий Третьяков]

дефект должен быть не устранимый, а рейка это сменная запчасть, плохо знаешь закон

 

[Buster]

так что 3 ремонта требуется по одной и той же проблеме

 

[Екатерина Аленикова]

хорошо.