Приобретал Ф7 в 2021 году в Питере, а живу я в Якутии и когда перегонял с Питера проходил 1 ТО при 7000т в Новосибирске. Сейчас пробег 35000 и я

[Владимир Плохотников]

Всем привет. Приобретал Ф7 в 2021 году в Питере, а живу я в Якутии и когда перегонял с Питера проходил 1 ТО при 7000т в Новосибирске. Сейчас пробег 35000 и я приехал в Новосибирск. Могут ли мне отказать в обслуживании, ссылаясь на то, что я слетел с гарантии. Масло, фильтра менял я сам. Всем спасибо.

 

[Марк Чупыркин]

))). Вы по гарантии решили обратиться? Или просто обслуживание сделать? Никто вам в обслуживании отказывать не будет.

 

[Александра Нилина]

по гарантии

 

[Elmo]

тогда, будут рассматривать, думаю. Если двигатель кончился - по любому пошлют.

 

[Ева Скрипника]

ходовая устала а так все норм

 

[Герман Батяев]

возможно, как договоритесь. Удачи!

 

[Blazer4]

Спасибо

 

[Инна Красильщикова]

Вы же понимаете, любой дилер всегда ищет причину отказать в гарантии.

 

[Лев Ратманов]

отказывает не дилер, а завод - производитель. Дилеру без разницы, он за гарантийные работы получает деньги и очень приличные.

 

[Игорь Климычев]

ну не скажите

 

[Геннадий Коныкин]

аргументы будут?

 

[Даниил Гурин]

клиенту сначала ремонтируют автомобиль, а дилер потом получает компенсацию от производителя. Или не получает… Возмещение дилеру поступает после проверки обоснованности ремонта согласно гарантийной политике (на этом этапе возможен и отказ) и подготовки дилером

Читать полностью: https://www.drom.ru/info/misc/77551.html
Drom.ru — всероссийский автомобильный портал

 

[Тимур Стрелков]

без согласования с заводом - никто вам ничего делать не будет по гарантии. Сначала согласовывают, потом заказывают зч и делают. Или не делают вовсе.

 

[Инга Патрикевича]

ну может быть

 

[Василий Третьяков]

по крайней мере у меня так было. Мож у других по другому, я не в курсе.

 

[Пелагея Захарченова]

вы в корне не правы, дилер - коммерческая организация, задача которой получение прибыли, а не произведение бесплатных ремонтов, любое гарантийное обращение фиксируется инженером по гарантии и через единый портал направляется для согласования с представительством (заводом-изготовителем), только после получения согласования дилер берет авто в работу, по факту произведенных работ дилером подготавливается закрывающая документация, которая оплачивается представительством, и оплачивается хорошо. ДЦ в целом заинтересован в гарантийных ремонтах, так как они идут по фул-прайсу и позволяют стабильно загружать цеха ДЦ

 

[Вадим Ленев]

у всех так было, есть и будет, гарантия она про то, кто оплачивает произведенные работы - завод или владелец, а дилер в этой цепочке - лишь посредник, осуществляющий ремонт. А в особых случаях ремонт оплатит мастер - приёмщик или мастер цеха ДЦ, который по своей инициативе без согласования с инженером по гарантии произвел гарантийные работы, за которые владелец отказался платить, или работы сверх списка, согласованного с заводом(представительством)

 

[Buster]

меня Дилер с датчиками в колесах гонял 5 раз. Сказали что по гарантии мастер приемщик ничего не получает. Мастер получает копейки.

 

[Владимир Синельников]

Сначало смотрят на критерии соответствия гарантии. Т.е. Если вы не выполняли условия, то думаю даже не будут смотреть причину обращения. Ну это не точно)

 

[Алёна Безлепкина]

За ТО с удовольствием деньги возьмут, но если что-то случится серьезное, то с гарантией пошлют