Светлана Шолыгина
New Member
Отказали в гарантии. Причина механическое воздействие.
Вобщем началось с того что кнопка стеклоподъёмника передней правой двери( на панели управления водителя) стала как то чуть больше положенного вверх подниматься, потом при очередной открывании совсем вылезла. Думаю ну ничего себе, машине 1.5 года и такая фигня. Прошёл все кнопки по салону опробовал, в итоге задняя правая дверь, такая же ситуация, но не выпала ещё. Обратился к официальному дилеру, в Оками городаНижний Тагил. Вскрыли дверные карты, кнопка стеклоподъёмника передней правой двери на панели управления водителя сломлены проушины. А на задней правой двери уже на подходе, видны трещины. Вообщем в гарантии отказ, причина "механическое воздействие". Видимо я дуть на них должен был. Я говорю что понимаю, это не педаль газа, чем сильнее давишь тем быстрее едет, открывается. Позвонил на горячую линию, заполнили обращение.Пришел такой ответ, что типа отстаньте они доверяют диллерам и они решают гарантийный случай или нет. Вот так вот. Спросил у менеджера стоимость блока, так как кнопки отдельно не продаются, 11 тысяч. Теперь буду ездить видимо так. Причём когда диллер мне перезванивал, говорит да мы понимаем что пластик хрупкий, но обращений по такой причине не где не было. Я говорю что это не показатель. В итоге езжу так. Расстроился очень в HAVAL, хоть и мелочь, но всё же.
Вобщем началось с того что кнопка стеклоподъёмника передней правой двери( на панели управления водителя) стала как то чуть больше положенного вверх подниматься, потом при очередной открывании совсем вылезла. Думаю ну ничего себе, машине 1.5 года и такая фигня. Прошёл все кнопки по салону опробовал, в итоге задняя правая дверь, такая же ситуация, но не выпала ещё. Обратился к официальному дилеру, в Оками городаНижний Тагил. Вскрыли дверные карты, кнопка стеклоподъёмника передней правой двери на панели управления водителя сломлены проушины. А на задней правой двери уже на подходе, видны трещины. Вообщем в гарантии отказ, причина "механическое воздействие". Видимо я дуть на них должен был. Я говорю что понимаю, это не педаль газа, чем сильнее давишь тем быстрее едет, открывается. Позвонил на горячую линию, заполнили обращение.Пришел такой ответ, что типа отстаньте они доверяют диллерам и они решают гарантийный случай или нет. Вот так вот. Спросил у менеджера стоимость блока, так как кнопки отдельно не продаются, 11 тысяч. Теперь буду ездить видимо так. Причём когда диллер мне перезванивал, говорит да мы понимаем что пластик хрупкий, но обращений по такой причине не где не было. Я говорю что это не показатель. В итоге езжу так. Расстроился очень в HAVAL, хоть и мелочь, но всё же.