полетел левый рулевой наконечник, пробег 17 т.км, и ровно в мае 2 года со дня покупки, инженер по гарантии сказал поменяют, заказали, пришел через две

[Тимур Кокуркин]

полетел левый рулевой наконечник, пробег 17 т.км, и ровно в мае 2 года со дня покупки, инженер по гарантии сказал поменяют, заказали, пришел через две недели, но инженер по гарантии ушел якобы в отпуск.. Что предпринять? для замены обязательно нужен инженер по гарантии, без него ни как?

 

[Трофим Игренев]

Иди в отпуск.

 

[Валерий Пшеничников]

хорошо бы, но не в тему...

 

[Павел Сахаров]

обращался по гарантии с моторчиком электро ручника, инженер я как понимаю даёт добро на замену, а дальше без него уже все делается мне бумаги заполнял человек который принимал машину, 13 числа поеду менять по гарантии плафон освещения салона и думаю все так же обойдётся без этого инженера

 

[Инна Шишманова]

Мне приговорили и наконечник. И шаровую. В результате оказалась рулевая тяга. Не верьте од. Тем более ещё год гарантии. О чём Вы беспокоитесь?

 

[Алексей Шатнев]

ну, как бы вызывает беспокойство постукивание в районе левого колеса, при проезде мелких неровностей, соответственно есть желание поскорее это устранить

 

[Аркадий Пушкарь]

сторонний сервис, с кучами акций бесплатных диагностик - никто не отменял. В чём проблема?

 

[Виталий Девятьяров]

В салоне обычно не один инженер.

 

[Ярослав Золотников]

не факт. Где я обслуживался - сначала был один, на пятидневке. Потом уже второго взяли.

 

[Spanky]

Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней. А там уже можно деньги трясти с них в размере 1%/день от стоимости автомобиля. Так что это им придется что то предпринять, а не вам.

 

[Евгений Голыгин]

для этого нужно машину сдать од.. Просто так срок не пойдет

 

[AKUL]

ошибаетесь. в ЗоЗПП нигде не прописано, что срок с момента сдачи! срок с момента информирования о неисправности(момента когда установлена неисправность специалистом сервисного центра), просто надо чтоб были бумаги. остальное - головняк ОД. авто - средство повышенной опасности. неисправность рулевой системы есть в перечне = запрет эксплуатации. далее сугубо личное решение - эксплуатировать или нет. но если произойдет авария - вина будет уже на вас.

 

[Алексей Попиков]

На пробеге 35000 -+ поменяли тоже левый без всяких вопросов. Ждал дня 4. Никакой инженер по гарантии не согласовыл. Просто подняли на подъёмнике, посмотрели и сказали под замену по гарантии

 

[Shadowchaser]

Отпуск инженера по гарантии это Havalov излюбленный ход.

 

[Игорь Старовойт]

Да дилеры хавала, это что то. Обратился с тормозами и плюнул масло движок. По движку поменяли колечко за час, авто забирал уровень масла ниже середины, говорят норма, если что Лукойл дольете, главное вязкость посмотрите какая была на ТО. С тормозами целый день, отдали говорят тестите, стало лучше, но не доделали, надо до гарантии успеть им сдать. И это при том что каждое ТО навязывают чистку тормозов.

 

[Иван Недобоев]

Не понимаю, вы то что паритесь. Ушёл и ушёл. Сказали под замену по гарантии, значит сделают и без него.

 

[Юрий Бахметев]

откуда такая уверенность? мой дилер наотрез оказывается менять без инженера по гарантии, хотя признает гарантийным случаем, ответ -ждите когда выйдет с отпуска

 

[Любовь Олисова]

всем спасибо за комментарии, вопрос решил. Выйдет стажер инженера, поменяют.