Купили F7x в Сургуте. Через год началась краска вздуватся на пороге и двери пассажира с левой стороны. Дилер в Сургуте говорит не гарантийный случай,

Тема в разделе "Гарантийное и сервисное обслуживание", создана пользователем Лев Ратманов, 22 июл 2020.

  1. Лев Ратманов

    Лев Ратманов New Member

    Регистрация:
    11 янв 2021
    Сообщения:
    378
    Симпатии:
    0
    Купили F7x в Сургуте. Через год началась краска вздуватся на пороге и двери пассажира с левой стороны. Дилер в Сургуте говорит не гарантийный случай, ссылаясь на заключение экспертов (причём они по фото заключение сделали) . Вообще пипец

    [​IMG]
     
  2. Василий Глебушкин

    Василий Глебушкин New Member

    Регистрация:
    10 июн 2021
    Сообщения:
    378
    Симпатии:
    0
    Независимая экспертиза и в суд.
     
  3. Scooter

    Scooter New Member

    Регистрация:
    28 мар 2018
    Сообщения:
    394
    Симпатии:
    0
    если её сделать вообще им машину вернуть можно. И моральный вред взыскать. По хорошому хотел. Вчера в Москву написал, пусть официальный отказ напишут, потом уже суд
     
  4. Лев Фертов

    Лев Фертов New Member

    Регистрация:
    17 мар 2020
    Сообщения:
    413
    Симпатии:
    0
  5. Breadmaker

    Breadmaker New Member

    Регистрация:
    12 ноя 2020
    Сообщения:
    403
    Симпатии:
    0
    удачи! Не оставляйте это дело!
     
  6. Flakes

    Flakes New Member

    Регистрация:
    26 июл 2018
    Сообщения:
    403
    Симпатии:
    0
    У меня так же с краской на крышке багажника, Диллер признал гарантией и записал на бесплатный перекрас
     
  7. AKUL

    AKUL New Member

    Регистрация:
    11 янв 2021
    Сообщения:
    423
    Симпатии:
    0
    в сервисном центре сотрудник признал, а эксперты которые за 600 км по фото которые он сделал и отправил не признали.
     
  8. Bean

    Bean New Member

    Регистрация:
    29 сен 2017
    Сообщения:
    376
    Симпатии:
    0
    запроси официальный отказ или заключение от этих экспертов и с этим заключением пиши претензию на завод, пусть разбираются
     
  9. Макар Денисов

    Макар Денисов New Member

    Регистрация:
    11 янв 2021
    Сообщения:
    404
    Симпатии:
    0
    я так и буду делать. На среду записался повторно. Позвонил в Москву и меня заного записали, чтобы фото детально сделать и лучшего качества. Посмотрим, что в результате получится
     
  10. Pie

    Pie New Member

    Регистрация:
    23 ноя 2018
    Сообщения:
    399
    Симпатии:
    0
    признали и что дальше, каков результат?
     
  11. Gigi

    Gigi New Member

    Регистрация:
    22 май 2019
    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    0
    А что толщиномер говорит? Слой краски такой же, как и везде?
     
  12. Bean

    Bean New Member

    Регистрация:
    29 сен 2017
    Сообщения:
    376
    Симпатии:
    0
    завтра буду делать
     
  13. Филипп Галкин

    Филипп Галкин New Member

    Регистрация:
    11 янв 2021
    Сообщения:
    420
    Симпатии:
    0
    если слой такой же, как и в аналогичных местах, то досудебная претензия, если отказ, то в суд. Если там слой краски больше, то бесполезно, уже не докажете, что это не вы перекрашывали.
     
  14. Adorable

    Adorable New Member

    Регистрация:
    16 фев 2020
    Сообщения:
    390
    Симпатии:
    0
    сам бы ранее красил зачем они мне нужны были? Понимаю люди разные бывают, но я даже когда отзывали по факту возгорания без притензий. Хотя месяц пешком ходил, а кредит все равно платил
     
  15. Семён Светлолобов

    Семён Светлолобов New Member

    Регистрация:
    17 мар 2020
    Сообщения:
    399
    Симпатии:
    0
    много бывает причин для перекраса. Если там слой больше, чем в аналогичных местах, то вам навряд ли удастся доказать, что это не вы красили авто. Любой авто, даже новый, даже покупаемый у дилера, нужно проверять толщиномером.
     
  16. Макар Рытиков

    Макар Рытиков New Member

    Регистрация:
    17 мар 2020
    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    0
    тогда получается, все надо проверять, а не только краску
     
  17. Jelly

    Jelly New Member

    Регистрация:
    18 ноя 2019
    Сообщения:
    398
    Симпатии:
    0
    конечно всё.
     
  18. Евгений Лирин

    Евгений Лирин New Member

    Регистрация:
    18 ноя 2019
    Сообщения:
    442
    Симпатии:
    0
    Фото, сделанное не экспертом, без привязки к конкретному кузову по VIN, не является основанием и не может служить доказательством к проведению гарантийного ремонта повреждённого ЛКП. Вас надули!
     
  19. Матвей Малакин

    Матвей Малакин New Member

    Регистрация:
    3 дек 2016
    Сообщения:
    413
    Симпатии:
    0
    фото эти я уже дома сделал, а какие они отправляли мне не показывали даже
     
  20. Евдокия Лавренова

    Евдокия Лавренова New Member

    Регистрация:
    15 июл 2020
    Сообщения:
    403
    Симпатии:
    0
    тут очень важно. Выглядит так, будто зачистили, чтоб убедиться в отсутствии коррозии. Нужны фото до.. И экспертиза нужна. В суде все расходы взыщите, но время потребуется.
     

Поделиться этой страницей